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Versand & Lieferzeit von Tischideen & Ambiente

Der Weihnachtscountdown läuft! Damit wir Ihre Bestellung noch rechtzeitig per Standardlieferung fürs Weihnachtsfest innerhalb Deutschlands versenden können, benötigen wir Ihre Bestellung bis spätestens 21. Dezember 2017 um 12 Uhr mittags. Voraussetzung ist, dass die Artikel sofort lieferbar sind und Ihre Bestellung die Zahlungsart PayPal, Kauf auf Rechnung oder Kreditkarte hat.
Für Ihre Weihnachtsbestellungen verlängern wir Ihr Umtauschrecht. Für Bestellungen, die ab dem 15. November 2017 getätigt werden, gilt eine Umtauschverlängerung bis zum 15. Januar 2018.

 

Versand innerhalb Deutschlands

Ihre Bestellung bei Tischideen & Ambiente ist innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 20 Euro versandkostenfrei, der Versand erfolgt per DHL. Ihre Lieferung erhalten Sie 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass bei einer Zahlung mit sofortüberweisung die Überweisung je nach Bank 1-2 Werktage dauern kann.

Eine Nachverfolgung Ihrer Ware ist jederzeit über die DHL-Sendungsverfolgung möglich. Bitte beachten Sie, dass wir schon am Bestelltag um ca 18 Uhr die Daten an DHL übermitteln und Sie dann bereits eine Tracking ID sowie den Link zur Sendungsnachverfolgung erhalten. Sobald das Paket bei DHL eingeht, ändert sich der Status. Somit sind Sie bereits von Anfang an über den Status Ihrer Bestellung informiert.

Falls Sie länger auf Ihr Paket warten bitten wir Sie, den Status Ihrer Sendungsverfolgung zu prüfen. Eventuell wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben und Sie haben keine Nachricht erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein und das Paket wurde innerhalb einer Woche nach Versand nicht an Sie geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden sofort den Verbleib Ihres Paketes für Sie prüfen und stellen gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag.

Sollte es einmal vorkommen, dass ein Artikel nicht vorrätig ist, informieren wir Sie umgehend.

 

Retouren & Reklamationen

Wir verpacken Ihre Ware sehr sorgfältig und bruchsicher. Ist ein Artikel dennoch defekt oder beschädigt? Das tut uns leid. Wir möchten Ihr Anliegen für Sie so schnell und einfach wie möglich bearbeiten. Um Ihre Reklamation prüfen zu können bitten wir Sie, den Artikel noch nicht zurück zu senden, sondern uns zuerst zu kontaktieren.

Kontakt

Telefon 07708 - 230 00 - 0
Fax: 07708 - 230 00 - 20
Mail: shop@tischideen-und-ambiente.de

Sollte Ihnen doch mal etwas nicht gefallen oder etwas nicht in Ordnung sein, können Sie ab einem Bestellwert von 40 Euro Ihr Paket kostenfrei zurück senden. Alle Informationen zum Thema Retouren & Reklamationen finden Sie hier.

 

Expressversand

Für ganz besonders dringende Bestellungen haben Sie zusätzlich zum Standard Versand die Möglichkeit, Ihre Ware per DHL-Express zu erhalten. Wenn Sie bis 14.00 Uhr die Ware bei uns bestellen, erhalten Sie Ihr Paket garantiert am nächsten Werktag. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur von Montag – Donnerstag und nur bei sofortigem Zahlungseingang (PayPal, Kreditkarte, BillPay) anbieten. Der Expressversand ist innerhalb Deutschland möglich. Die Kosten betragen pauschal 20,00 €.

Bei der Zahlungsweise sofortüberweisung kann es je nach Bank 1-2 Tage dauern, bis die Überweisung durchgeführt wurde. Daher wählen Sie bitte eine andere Zahlungsweise, falls Sie Expressversand machen möchten.

 

Abholung in unserem Geschäft in Leipferdingen

Gerne würden wir Sie auch in unserem Geschäft in Leipferdingen persönlich begrüßen. Sie können ganz einfach im Bestellvorgang die Option Abholung auswählen. Setzen Sie sich hierfür bitte telefonisch mit uns in Verbindung unter 0 77 08-2 30 00-0

Tischideen & Ambiente
Poststraße 29
78187 Geisingen-Leipferdingen

 

Versand ins Ausland

 

Gerne liefern wir Ihre Waren auch für Sie ins Ausland. Bitte beachten Sie, dass es bei Bestellungen ins Ausland Restriktionen von Herstellern gibt, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

 

Übersicht aller Versandkosten

 

Deutschland pro Bestellung bis 19,99 € 3,90 €
Deutschland pro Bestellung ab 20 € versandkostenfrei

Österreich pro Paket

8,50 €

Schweiz pro Paket 18,50 €
Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland,
Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Spanien,
Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (bis max. 30 kg pro Paket)
13,50 €

Kroatien, Serbien, Russland (bis max. 20 kg pro Paket)

40,00 €

Nachnahmegebühr (innerhalb Deutschland)
Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 7,50 E an, sowie ein
Übermittlungsentgeld von 2,00 €, das der Zusteller zusätzlich vor Ort erhebt.

7,50 €

Expresslieferung (innerhalb Deutschland) pro Paket - auf Anfrage möglich 20,00 €

 

Bei Lieferung in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.